海南航空怎样才能退全款

要想退款，海南航空需要在购买机票的全款恒信查App里面找到退款，但是海南航空恒信查退款的前提条件是需要台风天，疫情影响，全款雷雨交加的海南航空天气，等原因才可以全额退款。全款